Política de Garantía
Para su seguridad en las compras, todos los productos comprados en FIBERMALL.COM disfrutan de nuestra política de garantía.
Mantenimiento o reemplazo gratuito dentro del período de garantía (productos de stock estándar).
Mantenimiento gratuito dentro del período de garantía (productos consumibles y personalizados)
Estas políticas de garantía incluyen
No hay motivo para devolver y reembolsar dentro de los 30 días (productos estándar en stock).Mantenimiento o reemplazo gratuito dentro del período de garantía (productos de stock estándar).
Mantenimiento gratuito dentro del período de garantía (productos consumibles y personalizados)
Tenga en cuenta que la política de garantía de FiberMall cubre solo los materiales y la mano de obra originales, inalterados y no modificados que están cubiertos por esta política. Esta garantía NO cubre los daños causados por accidente, cuidado/instalación inadecuados, negligencia, uso y desgaste normal o la descomposición natural de los colores y/o materiales durante un tiempo y uso prolongados. Si el daño o la falla son causados por las razones anteriores, los productos podrían repararse por una tarifa razonable o un precio reducido por una pieza de reemplazo (el cliente paga el costo de envío y aranceles de devolución).
Consulte la lista detallada a continuación para conocer el período de garantía y el atributo de garantía del producto (productos en stock estándar / consumibles, productos personalizados)
Política de garantía para atribuciones de productos
| Atributo | En cuestión de días 30 | Dentro del período de garantía | Fuera del período de garantía |
|---|---|---|---|
| Productos estándar en stock |
Sin razón
Ida y vueltaSí
ReembolsoSí
|
Mantenimiento gratuitoSí
DE MOLARESSí
ReembolsoNegociable
|
Mantenimiento pagado
Pagar por el reemplazo
Reembolso No
|
| Consumible / Personalizado Productos |
Sin razón
Ida y vueltaNo
ReembolsoNo
|
Mantenimiento gratuitoSí
DE MOLARESNegociable
ReembolsoNo
|
Mantenimiento pagado
Pagar por el reemplazo
Reembolso No
|
El período de garantía
| categoria de producto | categoria de producto | Atributo |
|---|---|---|
| Cables DAC | 1 años de garantía | Personalizado |
| Cable AOC | 1 años de garantía | Personalizado |
| AOC electrónica de consumo | 1 años de garantía | Personalizado |
| Transceptores de fibra óptica | 3 años de garantía | Stock estándar |
| Convertidor de medios de fibra | 1 años de garantía | Consumible |
| Adaptador de servidor | 1 años de garantía | Stock estándar |
| Cableado de fibra MTP / MPO | 1 años de garantía | Consumible |
| Cables de conexión de fibra | 1 años de garantía | Consumible |
| Chasis de montaje | 1 años de garantía | Consumible |
| PLC Splitter | 1 años de garantía | Consumible |
| CWDM MUX DEMUX | 1 años de garantía | Personalizado |
| Mini CWDM MUX DEMUX | 1 años de garantía | Personalizado |
| CWDM OADM | 1 años de garantía | Personalizado |
| DWDM MUX DEMUX | 1 años de garantía | Personalizado |
| DWDM OADM | 1 años de garantía | Consumible |
| Chasis principal | 1 años de garantía | Consumible |
| Módulos de potencia | 1 años de garantía | Consumible |
| Unidad de gestión de red | 1 años de garantía | Consumible |
| Transpondedor (OEO) | 1 años de garantía | Consumible |
| Módulos amplificadores | 1 años de garantía | Consumible |
| Compensación de dispersión | 1 años de garantía | Consumible |
| Línea de protección | 1 años de garantía | Consumible |
Exclusiones y limitaciones
a、Esta garantía limitada se aplica solo al producto fabricado por o para FiberMall, que se puede identificar con la marca comercial "FiberMall" o "FiberMall", nombre comercial, etc.
b 、 La cláusula de garantía no incluye ningún daño del producto causado por una instalación incorrecta, peligros de accidentes, desastres naturales, abuso, mal uso, baja potencia o sobretensión, funcionamiento incorrecto, malas condiciones ambientales o cualquier desmontaje, reparación o modificación no autorizada.
c、La cláusula de garantía no se aplica a productos con información electrónica interna modificada, información EEPROM, etc. sin autorización.
d 、 La cláusula de garantía no incluye problemas del sistema causados por software de terceros, software actualizado o IOS actualizado de los dispositivos conectados
b 、 La cláusula de garantía no incluye ningún daño del producto causado por una instalación incorrecta, peligros de accidentes, desastres naturales, abuso, mal uso, baja potencia o sobretensión, funcionamiento incorrecto, malas condiciones ambientales o cualquier desmontaje, reparación o modificación no autorizada.
c、La cláusula de garantía no se aplica a productos con información electrónica interna modificada, información EEPROM, etc. sin autorización.
d 、 La cláusula de garantía no incluye problemas del sistema causados por software de terceros, software actualizado o IOS actualizado de los dispositivos conectados