Politique de garantie
Pour votre sécurité d'achat, tous les produits achetés sur FIBERMALL.COM bénéficient de notre politique de garantie.
Entretien ou remplacement gratuit pendant la période de garantie (produits standards en stock).
Maintenance gratuite pendant la période de garantie (produits consommables et personnalisés)
Ces politiques de garantie comprennent
Aucune raison de retour et remboursement sous 30 jours (produits en stock standard).Entretien ou remplacement gratuit pendant la période de garantie (produits standards en stock).
Maintenance gratuite pendant la période de garantie (produits consommables et personnalisés)
Veuillez noter que la politique de garantie de FiberMall ne couvre que les matériaux d'origine, non altérés et non modifiés et que la fabrication est couverte par cette politique. Cette garantie ne couvre PAS les dommages causés par un accident, un entretien/une installation inappropriés, une négligence, une usure normale ou la dégradation naturelle des couleurs et/ou des matériaux au fil du temps et de l'utilisation. Si le dommage ou la panne est causé par les raisons ci-dessus, les produits peuvent être considérés pour une réparation à un tarif raisonnable ou un prix réduit pour une pièce de remplacement (le client paie les frais de retour d'expédition et les droits de douane).
Veuillez vous référer à la liste détaillée ci-dessous pour la période de garantie et l'attribut de garantie du produit (produits en stock standard / consommables, produits personnalisés)
Politique de garantie pour les attributs du produit
| Attirer | Dans les jours qui 30 | Période de garantie Wiithin | Hors période de garantie |
|---|---|---|---|
| Produits standard en stock |
Sans raison
RetourOui
RemboursementOui
|
Maintenance gratuiteOui
RemplacementOui
RemboursementNégociable
|
Maintenance payante
Payer pour le remplacement
Remboursement Non
|
| Consommable / personnalisé Produits |
Sans raison
RetourNon
RemboursementNon
|
Maintenance gratuiteOui
RemplacementNégociable
RemboursementNon
|
Maintenance payante
Payer pour le remplacement
Remboursement Non
|
Période de garantie
| catégorie de produit | catégorie de produit | Attirer |
|---|---|---|
| Câbles DAC | Garantie de 1 ans | Contenu sur mesure |
| Câble AOC | Garantie de 1 ans | Contenu sur mesure |
| AOC électronique grand public | Garantie de 1 ans | Contenu sur mesure |
| Émetteurs-récepteurs à fibre optique | Garantie de 3 ans | Stock standard |
| Convertisseur de média fibre | Garantie de 1 ans | Consommables |
| Adaptateur de serveur | Garantie de 1 ans | Stock standard |
| Câblage fibre MTP / MPO | Garantie de 1 ans | Consommables |
| Câbles de brassage en fibre | Garantie de 1 ans | Consommables |
| Châssis de montage | Garantie de 1 ans | Consommables |
| PLC Splitter | Garantie de 1 ans | Consommables |
| CWDM MUX DEMUX | Garantie de 1 ans | Contenu sur mesure |
| Mini MUX DEMUX CWDM | Garantie de 1 ans | Contenu sur mesure |
| CWDM OADM | Garantie de 1 ans | Contenu sur mesure |
| Démultiplexeur multiplexeur DWDM | Garantie de 1 ans | Contenu sur mesure |
| DWDM OADM | Garantie de 1 ans | Consommables |
| Châssis principal | Garantie de 1 ans | Consommables |
| Modules d'alimentation | Garantie de 1 ans | Consommables |
| Unité de gestion de réseau | Garantie de 1 ans | Consommables |
| Transpondeur (OEO) | Garantie de 1 ans | Consommables |
| Modules d'amplification | Garantie de 1 ans | Consommables |
| Compensation de dispersion | Garantie de 1 ans | Consommables |
| Protection de ligne | Garantie de 1 ans | Consommables |
Exclusions et limitations
a、Cette garantie limitée s'applique uniquement au produit fabriqué par ou pour FiberMall, qui peut être identifié par la marque "FiberMall" ou "FiberMall", nom commercial.ect.
b 、 La clause de garantie n'inclut aucun dommage au produit causé par une installation incorrecte, des risques d'accident, des catastrophes naturelles, des abus, une mauvaise utilisation, une faible puissance ou une surtension, un fonctionnement incorrect, des conditions environnementales médiocres / mauvaises et tout démontage, réparation ou modification non autorisé.
c、La clause de garantie ne s'applique pas aux produits avec des informations électroniques internes modifiées, des informations EEPROM, etc. sans autorisation.
d 、 La clause de garantie n'inclut pas les problèmes système causés par un logiciel tiers, un logiciel mis à niveau ou un IOS mis à niveau des périphériques de connexion
b 、 La clause de garantie n'inclut aucun dommage au produit causé par une installation incorrecte, des risques d'accident, des catastrophes naturelles, des abus, une mauvaise utilisation, une faible puissance ou une surtension, un fonctionnement incorrect, des conditions environnementales médiocres / mauvaises et tout démontage, réparation ou modification non autorisé.
c、La clause de garantie ne s'applique pas aux produits avec des informations électroniques internes modifiées, des informations EEPROM, etc. sans autorisation.
d 、 La clause de garantie n'inclut pas les problèmes système causés par un logiciel tiers, un logiciel mis à niveau ou un IOS mis à niveau des périphériques de connexion