リターンを開始
1、ダウンロードして記入してください RMA申請書
、およびrma@fibermall.comに電子メールを送信します。
2、当社のカスタマーサービスがRMAを確認し、返品/返金または交換を承認するためにご連絡します。
3、RMA申請が承認された後、製品は当社の倉庫に返送されます。
4、返品/返金または交換の処理を待っているだけです。
2、当社のカスタマーサービスがRMAを確認し、返品/返金または交換を承認するためにご連絡します。
3、RMA申請が承認された後、製品は当社の倉庫に返送されます。
4、返品/返金または交換の処理を待っているだけです。
リターンノート
すべてのお客様は、商品を返品する前に、カスタマー サービスに連絡して承認を得る必要があります。 ファイバーモール 未発表の返品や発生した費用には対応しません。
1、製品が新品のように見えるか、明らかな物理的損傷がないことを確認します。返品リクエストの処理に必要な可能性のあるすべての梱包材と出荷メモを保管します。
2、商品を返送した後、追跡番号と領収書のコピーをお送りください。 これにより、返品をより正確に追跡できます
3、購入者の名前、電話番号、電子メール、住所、発注番号などの詳細情報を含む返品商品承認（RMA）申請書をfibermall.comに提供する必要があります。
1、製品が新品のように見えるか、明らかな物理的損傷がないことを確認します。返品リクエストの処理に必要な可能性のあるすべての梱包材と出荷メモを保管します。
2、商品を返送した後、追跡番号と領収書のコピーをお送りください。 これにより、返品をより正確に追跡できます
3、購入者の名前、電話番号、電子メール、住所、発注番号などの詳細情報を含む返品商品承認（RMA）申請書をfibermall.comに提供する必要があります。
返品規則
標準在庫品（消耗品およびカスタマイズ品を除く）については、標準の30日間返品・返金・交換サービスをご提供しています。詳細は下記ポリシーをご覧ください。
光ファイバトランシーバ、CWDM DWDM MUX＆DEMUX（CWDM OADM、DWDM OADM）などの標準在庫製品
FiberMall は集荷サービスを提供できます。RMA を梱包して書類を準備するだけで、FiberMall が運送業者を手配してお客様に直接連絡し、商品を集荷します。RMA と検査を受け取った後、交換または修理を手配します。まず、お客様は返品申請書を提出して承認を得る必要があります。
光ファイバトランシーバ、CWDM DWDM MUX＆DEMUX（CWDM OADM、DWDM OADM）などの標準在庫製品
返品規則
FiberMallは、理由なく30日以内に商品を返品、返金、交換することができます。購入者は運賃と関税を負担する必要があります。保証期間内に故障した製品を返品する
保証期間内に欠陥製品の交換または修理を提供することができます.お客様は、故障が製品自体に起因するものであり、お客様の誤った操作に起因する人為的損傷によるものではないという証拠を提供する必要があります. RMA を受け取ってテストした後、FiberMall から障害が発生したことを確認します。この場合、製品が返品された場合、払い戻しは交渉可能です (返品時間を参照)。ピックアップサービス
受領後30日以内または保証期間内に製品自体の問題により製品が故障したという明確な証拠がある場合FiberMall は集荷サービスを提供できます。RMA を梱包して書類を準備するだけで、FiberMall が運送業者を手配してお客様に直接連絡し、商品を集荷します。RMA と検査を受け取った後、交換または修理を手配します。まず、お客様は返品申請書を提出して承認を得る必要があります。