Política de garantia
Para sua segurança nas compras, todos os produtos adquiridos no FIBERMALL.COM contam com nossa política de garantia.
Manutenção gratuita ou substituição dentro do período de garantia (produtos de estoque padrão).
Manutenção gratuita dentro do período de garantia (produtos consumíveis e customizados)
Essas políticas de garantia incluem
Não há razão para devolver e reembolsar no prazo de 30 dias (produtos de estoque padrão).Manutenção gratuita ou substituição dentro do período de garantia (produtos de estoque padrão).
Manutenção gratuita dentro do período de garantia (produtos consumíveis e customizados)
Observe que a política de garantia da FiberMall cobre apenas materiais e mão de obra originais, inalterados e não modificados, cobertos por esta política. Esta garantia NÃO cobre danos causados por acidente, cuidado/instalação inadequados, negligência, desgaste normal ou degradação natural de cores e/ou materiais ao longo do tempo e uso prolongado. Se o dano ou falha for causado pelos motivos acima, os produtos podem ser considerados para reparo por uma taxa razoável ou um preço reduzido para uma peça de reposição (o cliente paga o custo de devolução do frete e taxas).
Consulte a lista detalhada abaixo para período de garantia e atributo de garantia do produto (produtos de estoque padrão / consumíveis, produtos personalizados)
Política de garantia para atributos do produto
| Atributo | Dentro 30 dias | Período de garantia Wiithin | Fora do período de garantia |
|---|---|---|---|
| Produtos de estoque padrão |
Sem motivo
Devolução
Sim
ReembolsoSim
|
Manutenção livreSim
SubstituiçãoSim
ReembolsoNegociável
|
Manutenção paga
Pague pela substituição
Não Reembolsar
|
| Consumível / Personalizado Produtos |
Sem motivo
Devolução
Não
ReembolsoNão
|
Manutenção livreSim
SubstituiçãoNegociável
ReembolsoNão
|
Manutenção paga
Pague pela substituição
Não Reembolsar
|
Período de garantia
| Categoria de Produto | Categoria de Produto | Atributo |
|---|---|---|
| Cabos DAC | Garantia de 1 Anos | Personaliza a tua |
| Cabo AOC | Garantia de 1 Anos | Personaliza a tua |
| AOC eletrônico de consumo | Garantia de 1 Anos | Personaliza a tua |
| Transceptores de fibra ótica | Garantia de 3 Anos | Estoque Padrão |
| Conversor de mídia de fibra | Garantia de 1 Anos | Consumível |
| Adaptador de servidor | Garantia de 1 Anos | Estoque Padrão |
| Cabeamento de fibra MTP / MPO | Garantia de 1 Anos | Consumível |
| Cabos de remendo de fibra | Garantia de 1 Anos | Consumível |
| Chassi de Montagem | Garantia de 1 Anos | Consumível |
| PLC Splitter | Garantia de 1 Anos | Consumível |
| CWDM MUX DEMUX | Garantia de 1 Anos | Personaliza a tua |
| Mini CWDM MUX-DEMUX | Garantia de 1 Anos | Personaliza a tua |
| CWDM OADM | Garantia de 1 Anos | Personaliza a tua |
| DWDM MUX DEMUX | Garantia de 1 Anos | Personaliza a tua |
| DWDM OADM | Garantia de 1 Anos | Consumível |
| Chassi Principal | Garantia de 1 Anos | Consumível |
| Módulos de energia | Garantia de 1 Anos | Consumível |
| Unidade de Gerenciamento de Rede | Garantia de 1 Anos | Consumível |
| Transponder (OEO) | Garantia de 1 Anos | Consumível |
| Módulos Amplificadores | Garantia de 1 Anos | Consumível |
| Compensação de Dispersão | Garantia de 1 Anos | Consumível |
| Proteção de linha | Garantia de 1 Anos | Consumível |
Exclusões e Limitações
a、Esta Garantia Limitada aplica-se apenas ao produto fabricado por ou para a FiberMall, que pode ser identificado pela marca comercial "FiberMall" ou "FiberMall", etc.
b 、 A cláusula de garantia não inclui qualquer dano ao produto causado por instalação inadequada, riscos de acidentes, desastres naturais, abuso, uso indevido, baixa potência ou sobretensão, operação incorreta, condições ambientais ruins / ruins e qualquer desmontagem, reparo ou modificação não autorizada.
c、A cláusula de garantia não se aplica a produtos com informações eletrônicas internas modificadas, informações EEPROM, etc. sem autorização.
d 、 A cláusula de garantia não inclui problemas de sistema causados por software de terceiros, software atualizado ou IOS atualizado dos dispositivos de conexão
b 、 A cláusula de garantia não inclui qualquer dano ao produto causado por instalação inadequada, riscos de acidentes, desastres naturais, abuso, uso indevido, baixa potência ou sobretensão, operação incorreta, condições ambientais ruins / ruins e qualquer desmontagem, reparo ou modificação não autorizada.
c、A cláusula de garantia não se aplica a produtos com informações eletrônicas internas modificadas, informações EEPROM, etc. sem autorização.
d 、 A cláusula de garantia não inclui problemas de sistema causados por software de terceiros, software atualizado ou IOS atualizado dos dispositivos de conexão