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Privacidade e segurança

Privacidade e Segurança

1. Coleta e uso de dados pessoais

Dados pessoais são informações que podem ser usadas para identificá-lo direta ou indiretamente. Dados pessoais também incluem dados anônimos que estão vinculados a informações que podem ser usadas para identificá-lo direta ou indiretamente. Dados pessoais não incluem dados que foram irreversivelmente anonimizados ou agregados de forma que não possam mais nos permitir, seja em combinação com outras informações ou de outra forma, identificá-lo. 

Aqui está uma descrição dos tipos de dados pessoais que podemos coletar e como podemos usá-los: 

1.1 Quais dados pessoais nós coletamos 

Dependendo dos produtos e serviços que você usa, coletamos diferentes tipos de dados pessoais de você ou sobre você.

Dados que você fornece: coletamos os dados pessoais que você fornece quando usa nossos produtos e serviços ou interage conosco de alguma outra forma, como quando você cria uma conta, entra em contato conosco, participa de uma pesquisa on-line, usa nossa ajuda on-line ou ferramenta de bate-papo on-line.

Dados sobre pagamentos: se você fizer uma compra, coletamos dados pessoais relacionados à compra. Esses dados incluem seus dados de pagamento, como número do cartão de crédito ou débito e outras informações do cartão, além de outras informações de conta e autenticação, bem como detalhes de cobrança, envio e contato.

Dados sobre o uso de nossos serviços e produtos: Quando você visita nossos sites, podemos coletar dados sobre o tipo de dispositivo que você usa, o identificador exclusivo do seu dispositivo, o endereço IP do seu dispositivo, seu sistema operacional, o tipo de navegador da Internet que você usa, informações de uso, informações de diagnóstico e informações de localização de ou sobre os computadores, telefones ou outros dispositivos nos quais você instala ou acessa nossos produtos ou serviços. Quando disponível, nossos serviços podem usar GPS, seu endereço IP e outras tecnologias para determinar a localização aproximada de um dispositivo para nos permitir melhorar nossos produtos e serviços.

1.2 Como usamos seus dados pessoais

De modo geral, usamos dados pessoais para fornecer, melhorar e desenvolver nossos produtos e serviços, para nos comunicarmos com você, para oferecer anúncios e serviços direcionados e para proteger a nós e nossos clientes.

A FiberMall processa e determina como processar seus dados pessoais como controlador de dados para os seguintes propósitos:

Fornecimento, melhoria e desenvolvimento de nossos produtos e serviços: Usamos dados pessoais para nos ajudar a fornecer, melhorar e desenvolver nossos produtos, serviços e publicidade. Isso inclui o uso de dados pessoais para fins como análise de dados, pesquisa e auditorias. Esse processamento é baseado em nosso interesse legítimo em oferecer a você produtos e serviços e para continuidade dos negócios. Se você participar de um concurso ou outra promoção, poderemos usar os dados pessoais fornecidos para administrar esses programas. Algumas dessas atividades têm regras adicionais, que podem conter mais dados sobre como usamos dados pessoais, portanto, recomendamos que você leia essas regras com atenção antes de participar.

 Comunicação com você: Sujeito ao seu consentimento expresso prévio, podemos usar dados pessoais para enviar comunicações de marketing relacionadas aos produtos e serviços da FiberMall, comunicar-nos com você sobre sua conta ou transações e informá-lo sobre nossas políticas e termos. Se você não deseja mais receber comunicações por e-mail para fins de marketing, entre em contato conosco para cancelar o recebimento. Também podemos usar seus dados para processar e responder às suas solicitações quando você entrar em contato conosco. Sujeito ao seu consentimento expresso prévio, podemos compartilhar seus dados pessoais com parceiros terceirizados que podem enviar comunicações de marketing relacionadas aos seus produtos e serviços.

Oferecer e medir anúncios e serviços segmentados: Sujeito ao seu consentimento expresso prévio, podemos usar dados pessoais para personalizar sua experiência com nossos produtos e serviços e em sites e aplicativos de terceiros e para determinar a eficácia de nossas campanhas promocionais.

OBSERVAÇÃO: Para qualquer uso de seus dados descrito acima que exija seu consentimento expresso prévio, observe que você pode retirar seu consentimento pelo e-mail support@FiberMall.com.

 Promoção de segurança: Usamos dados pessoais para ajudar a verificar contas e atividades de usuários, bem como para promover a segurança, como monitorar fraudes e investigar atividades suspeitas ou potencialmente ilegais ou violações de nossos termos ou políticas. Esse processamento é baseado em nosso interesse legítimo em ajudar a garantir a segurança de nossos produtos e serviços.

2. Biscoitos e tecnologias semelhantes

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para fornecer, proteger e melhorar nossos produtos e serviços, por exemplo, personalizando conteúdo, oferecendo e medindo anúncios, entendendo o comportamento do usuário e proporcionando uma experiência mais segura. 

Você pode remover ou rejeitar cookies usando as configurações do seu navegador ou dispositivo, mas em alguns casos isso pode afetar sua capacidade de usar nossos produtos e serviços. 

3. Divulgação de dados pessoais

Disponibilizamos determinados dados pessoais para parceiros estratégicos que trabalham conosco para fornecer nossos produtos e serviços ou nos ajudar a comercializar para os clientes. Os dados pessoais somente serão compartilhados por nós com essas empresas para fornecer ou melhorar nossos produtos, serviços e publicidade; eles não serão compartilhados com terceiros para seus próprios fins de marketing sem seu consentimento expresso prévio. 

3.1 Provedores de Serviços 

Compartilhamos dados pessoais com empresas que fornecem serviços em nosso nome, como hospedagem de sites, serviços de e-mail, marketing, patrocínio de sorteios, concursos e outras promoções, auditoria, atendimento de pedidos de clientes, análise de dados, prestação de atendimento ao cliente e realização de pesquisas de satisfação e pesquisas de clientes. Essas empresas são obrigadas a proteger seus dados e podem estar localizadas onde quer que operemos. 

3.2 Afiliados Corporativos e Transações de Negócios Corporativos

Podemos compartilhar dados pessoais com toda a FiberMall Co., Ltd. No caso de fusão, reorganização, aquisição, joint venture, cessão, cisão, transferência ou venda ou alienação de todo ou qualquer parte do nosso negócio, inclusive em conexão com qualquer falência ou processo semelhante, podemos transferir todos e quaisquer dados pessoais para o terceiro relevante. 

3.3. Conformidade legal e segurança 

Pode ser necessário — por lei, processo legal, litígio e/ou solicitações de autoridades públicas e governamentais dentro ou fora do seu país de residência — que divulguemos dados pessoais. Também podemos divulgar dados pessoais se determinarmos que, para fins de segurança nacional, aplicação da lei ou outras questões de importância pública, a divulgação é necessária ou apropriada. 

Também podemos divulgar dados pessoais se determinarmos de boa-fé que a divulgação é razoavelmente necessária para proteger nossos direitos e buscar soluções disponíveis, aplicar nossos termos e condições, investigar fraudes ou proteger nossas operações ou usuários.

4. Seus direitos

Tomamos medidas razoáveis ​​para garantir que seus dados pessoais sejam precisos, completos e atualizados. Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir os dados pessoais que coletamos. Você também tem o direito de restringir ou se opor, a qualquer momento, ao processamento posterior de seus dados pessoais. Você tem o direito de receber seus dados pessoais em um formato estruturado e padrão. Você pode registrar uma reclamação junto à autoridade de proteção de dados competente em relação ao processamento de seus dados pessoais. 

Para proteger a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais, podemos solicitar dados seus para nos permitir confirmar sua identidade e direito de acessar tais dados, bem como para pesquisar e fornecer os dados pessoais que mantemos. Há casos em que as leis aplicáveis ​​ou requisitos regulatórios permitem ou exigem que nos recusemos a fornecer ou excluir alguns ou todos os dados pessoais que mantemos. 

Você pode entrar em contato conosco para exercer seus direitos. Responderemos à sua solicitação em um prazo razoável e, em qualquer caso, em menos de 30 dias. 

5. Sites e serviços de terceiros

Nossos sites, produtos e serviços podem conter links ou a capacidade de você acessar sites, produtos e serviços de terceiros. Não somos responsáveis ​​pelas práticas de privacidade empregadas por esses terceiros, nem somos responsáveis ​​pelas informações ou conteúdo contidos em seus produtos e serviços. Esta Declaração de Privacidade se aplica somente aos dados coletados por nós por meio de nossos produtos e serviços. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de terceiros antes de prosseguir com o uso de seus sites, produtos ou serviços.

6. Segurança, integridade e retenção de dados

Usamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas razoáveis, projetadas para proteger e ajudar a impedir o acesso não autorizado aos seus dados e para usar corretamente os dados que coletamos. Por exemplo, o acesso aos seus dados pessoais é restrito aos nossos funcionários, contratados e agentes que precisam acessar esses dados para executar suas tarefas atribuídas.

É importante que você tome precauções para se proteger contra acesso não autorizado aos seus produtos FiberMall, credenciais de conta e computador ou outros dispositivos. Se você acha que a segurança da sua conta ou dados pessoais foi comprometida, entre em contato conosco imediatamente. Esteja ciente de que, apesar dos nossos melhores esforços, nenhum sistema de segurança é impenetrável. No caso de uma violação de segurança, notificaremos você e as autoridades competentes imediatamente, se exigido por lei. 

Reteremos seus dados pessoais pelo tempo que for necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Declaração de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

7. Mudanças nesta Declaração de Privacidade

Podemos alterar periodicamente esta Declaração de Privacidade para acompanhar novas tecnologias, práticas do setor e requisitos regulatórios, entre outros motivos. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação de uma Declaração de Privacidade atualizada. 

Contacte-nos

Se você tiver alguma outra pergunta sobre a política de privacidade. Aqui estão os detalhes de nossas informações. FiberMall Email: support@fibermall.com