Начать возврат
2. Наша служба поддержки свяжется с вами, чтобы подтвердить RMA. И утвердить возврат / возврат или замену.
3 、 После утверждения заявки RMA товары будут возвращены на наш склад.
4. Просто ждем обработки возврата / возврата или замены.
Примечания к возврату
1.Убедитесь, что продукт выглядит как новый или на нем нет явных физических повреждений. Сохраните все упаковочные материалы и транспортные накладные, которые могут потребоваться для обработки вашего запроса на возврат;
2. После отправки товара, пришлите нам номер для отслеживания и копию квитанции об отправке; Это поможет нам лучше отслеживать ваш возврат
3. Форма заявки на разрешение на возврат товара (RMA) должна быть предоставлена на адрес fibermall.com, включая подробную информацию, такую как имя покупателя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес, номер заказа и т. д.
Политика возврата
Стандартные стандартные продукты, такие как оптоволоконные трансиверы, CWDM DWDM MUX и DEMUX (CWDM OADM, DWDM OADM)
Политика возврата
ФайберМолл offВ течение 30 дней без причины для возврата и возврата или обмена товаров покупатели должны нести фрахт и таможенные сборыВозврат неисправного товара в течение гарантийного срока
Мы можем предоставить замену или ремонт дефектных продуктов в течение гарантийного срока. Клиент должен предоставить доказательства того, что неисправность вызвана самим продуктом, а не искусственным повреждением, вызванным неправильной работой клиента. мы подтверждаем, что неисправность исходит от FiberMall после того, как мы получим и протестируем RMA. Возврат может быть предметом переговоров, если продукты возвращаются в этом случае (см. время возврата).Услуга самовывоза
Если есть убедительные доказательства того, что продукт вышел из строя из-за собственных проблем в течение 30 дней с момента получения или в течение гарантийного срокаFiberMall может предоставить услугу самовывоза. Просто упакуйте RMA и подготовьте документы, Fibermall организует перевозчика, который свяжется с вами напрямую и заберет товар. Мы организуем замену или ремонт для вас после получения RMA и осмотра. Прежде всего, клиент должен отправить форму заявки на возврат и получить одобрение.